Правила посещения арт студии Tiza и условия оплаты услуг. 1. Общие правила 1.1. Для начала занятий в Студии запишитесь по телефону: + 7 (956) 114-91-14 или у педагога в студии, или в соц.сетях. Группы комплектуются по возрасту, уровню подготовки, пожеланиям родителей.
1.2. Занятия проводятся по расписанию с учётом возрастных и индивидуальных особенностей.
1.3. Администрация оставляет за собой право заменять педагога, указанного в расписании, на время его болезни или вынужденного отсутствия.
1.4. В стоимость занятий входят расходные материалы и инструменты: краски, пластилин, кисти, бумага, стеки, необходимые для занятий. В описании каждого курса есть перечень материалов, которые не входят в стоимость курса и приобретаются дополнительно посетителями курса.
1.5. Родитель (или законный представитель) берёт на себя обязательство приводить на занятия здорового ребёнка.
1.6. Педагоги студии в праве не допустить ребёнка на занятия при наличии видимых признаков заболевания (насморк, кашель, температура). Проявляйте уважение к другим детям – каждому будет неприятно, когда чужой ребёнок будет чихать или кашлять на окружающих детей.
1.7. При входе в студию надевайте бахилы или сменную обувь.
1.8. В студию принимаются дети с 2-х лет. Дети 3-х лет и старше самостоятельно занимаются в студии, присутствие на занятиях родителей не разрешается. Общение родителей с преподавателем происходит до или после занятия.
1.9. Мобильные телефоны детей должны стоят на беззвучном режиме или выключенными во время занятий.
1.10. Ведение фото и/или видео съёмки во время занятий допускается только с разрешения педагога.
1.11 На занятиях силами студии делается фото/видео съемка для использования в дальнейшем на официальном сайте студии
www.tizaart.ru, а так же в различных соц.сетях, принадлежащих студии, с целью освещения работы студия для пользователей интернета. Понравившиеся фотографии своего ребенка студия может переслать родителям на бесплатной основе.
Если родитель/представитель ребенка против фотографирования ребенка, он должен предупредить студию при покупки абонемента или в любое время в письменном виде.
1.12. Просьба приходить на занятия за 5-10 (Пять-Десять) минут до начала занятия и забирать ребёнка не позже установленного времени занятий. Не опаздывать на занятия, чтобы не нарушать режим работы студии.
1.13 Обо всех изменениях в расписании студия оповещает через контактный номер телефона, оставленный для связи.
2. Посещение занятий 2.1
Прикрепление.Выберите день недели/время и занимайтесь постоянно в эти дни, оплачивая занятия абонементом или приобретите тематический курс, посещая его в соответствии с расписанием. Место на занятии гарантировано.
2.2
Свободное посещение.
Записывайтесь на подходящее занятие в любое время по телефону, через онлайн-расписание в соц.сетях или на сайте. Место на занятии не гарантировано. Занятие возможно при наличии свободных мест. Максимальное количество мест в группе 8 человек. Оплата производится разово (разовое занятие) или абонементом, срок действие которого зависит от количества занятия в нем.
2.3 Что такое абонемент и как он работает?
Абонемент — это определённое количество занятий по регулярному расписанию студии. Абонемент идет за абонементом, и он рассчитан на количество занятий (4/8/12), а НЕ на МЕСЯЦ.
Также абонемент и регулярное расписание можно изменить в любой момент.
Приобретение абонемента на следующий месяц производиться на последнем занятии абонемента. Если абонемент своевременно не оплачен, то администрация изо студии не гарантирует Вам сохранности места в группе.
2.4 Пропуск занятия, что делать и что будет?
Предупреждение об отсутствии на занятии не позднее, чем за 3 часа, является уважительной причиной отсутствия.
В таком случае занятие идет в отработку и на нее дается 3 НЕДЕЛИ. В обратном случае занятие СГОРАЕТ!
Если вы уезжаете в отпуск и не можете посещать занятия, напишите в любой соц. сети администратору, ваш абонемент будет заморожен на период вашего отсутствия, но не более 14 дней с даты заморозки. Воспользоваться заморозкой можно дважды в течении КАЛЕНДАРНОГО года. Суммарное количество дней не может превышать 28 дней.
2.5 Что такое отработка? И как она работает?
Занятие можно отработать в любые дни у своего или у другого педагога, вне регулярного расписания.
Если занятие не было отработано в сроки (3 недели), то оно СГОРАЕТ!
Также, если учащийся не пришёл на назначенную отработку (предупредил или нет, не имеет значения) – отработка СГОРАЕТ.
2.6 Пробное занятие - бесплатное или нет?
Пробное занятие бесплатно для учеников в случае оплаты абонемента на месте в студии. В случае не оплаты, например, вы еще не определились, занятие оплачивается сразу по тарифу ПРОБНОЕ занятие.
3. Оплата и возврат денежных средств 3.1 Оплата занятия
Оплата абонемента, курса или разового занятия производится любым из доступных способом в соответствии с действующими тарифами на дату оплаты.
3.2 Возврат денежных средств
Возврат денежных средств за абонемент производится по заявлению в течение 30 (Тридцати) дней со дня оплаты абонемента. При оплате наличными деньги возвращаются наличными в студии. При оплате картой возврат возможен на карту или наличными из кассы Студии.
Если вы использовали часть занятий в абонементе, то производится перерасчет: стоимость использованных занятий рассчитывается по цене разового занятия, разница возвращается.
3.3 Скидки
Скидки предоставляются в соответствии с тарифами, действующими на дату оплаты.
ВАЖНО! Скидки не суммируются и действуют при оплате абонементов, на разовые занятия скидки не распространяются.